Política de Reembolso

Plazo de 30 días

Dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar el reembolso de cualquier artículo. Las prendas deben devolverse en su estado original, sin uso y con todas las etiquetas puestas.

Cómo solicitar el reembolso

1. Escríbenos a info@maraesteve.com indicando tu número de pedido.
2. Te enviaremos la etiqueta de devolución prepagada (gratuita en España peninsular).
3. Empaqueta los artículos y entrégalos en el punto indicado.
4. Una vez recibidos y revisados, tramitamos el reembolso en 3–5 días laborables.

Método de reembolso

El reembolso se realiza siempre al mismo método de pago utilizado en la compra original. Recibirás un correo de confirmación en el momento en que se procese.

Excepciones

Por motivos de higiene, los pendientes y los artículos rebajados marcados como venta final no son reembolsables, salvo defecto de fabricación.